Резервування місця і поїздки у 4 простих кроки
Бронювання місця
Забронюйте місце: по телефону, формі на сайті або в мобільному додатку “Сервіс Люкс”.
Підтвердження поїздки
За добу до відправлення, до 16:00 підтвердіть бронь будь-яким зручним способом.
Посадка в автобус
У призначений час і дату виконайте посадку в автобус за 15 хвилин до відправлення.
Поїздка та прибуття
Під час поїздки мікроавтобус робить зупинки у спеціально відведених місцях.
Додаткова інформація для пасажирів
ЗАТВЕРДЖЕНО
постановою Кабінету Міністрів України
від 11 жовтня 2021 р. № 1066
ЗМІНИ,
що вносяться до постанови Кабінету Міністрів України
від 9 грудня 2020 р. № 1236
Пункт 3 доповнити підпунктом 22 такого змісту:
“22) здійснення регулярних та нерегулярних перевезень пасажирів автомобільним транспортом на автобусних маршрутах, авіаційним та залізничним транспортом у міжобласному сполученні без наявності у всіх пасажирів, крім осіб до 18 років, негативного результату тестування на COVID-19 методом полімеразної ланцюгової реакції або експрес-тесту на визначення антигена коронавірусу SARS-CoV-2, яке проведене не більш як за 72 години до дня поїздки; або документа, що підтверджує отримання повного курсу вакцинації; або документа, що підтверджує отримання однієї дози дводозної вакцини; або міжнародного, внутрішнього сертифіката чи іноземного сертифіката, що підтверджує вакцинацію від COVID-19 однією дозою дводозної вакцини (жовті сертифікати) або однією дозою однодозної вакцини чи двома дозами дводозної вакцини (зелені сертифікати), які включені Всесвітньою організацією охорони здоров’я до переліку дозволених для використання в надзвичайних ситуаціях, негативний результат тестування методом полімеразної ланцюгової реакції або одужання особи від зазначеної хвороби, чинність якого підтверджена за допомогою Єдиного державного вебпорталу електронних послуг, зокрема з використанням мобільного додатка Порталу Дія (Дія).
Перевізник не несе відповідальність за наявність у всіх пасажирів, крім осіб до 18 років, документів, передбачених цим підпунктом.
Вiдповiдальнiсть за вiдсутнiсть перелiчених документiв несе пасажир, згiдно змiн до постанови вiд 20 жовтня 2021 року.
- Без підтвердження броні за день до поїздки – бронь знімається.
- Прохання сідати тільки в зазначені диспетчером автобуси.
- За 15 хвилин до відправлення мікроавтобуса бронь знімається.
- При бронюванні 4-х і більше місць – необхідно зробити передоплату диспетчеру за адресою: м Суми, площа Привокзальна 9, 2-й поверх з 8 години до 17-ї години в робочі дні.
- При бронюванні місця з аеропорту в Борисполі необхідна передоплата.
- Якщо ви змінили намір їхати- повідомте диспетчеру не менше ніж за годину до відправлення, передоплата повертається 50 % від вартості подорожі, в іншому випадку передоплата не повертається.
Ми завжди раді вашим дзвінкам. Чекаємо від пасажирів пропозиції для поліпшення роботи, зауваження – розглянемо, незручності – усунемо.
Суми-Аеропорт “Бориспіль”
Аеропорт “Бориспіль”-Суми
Суми-Полтава-Кременчук
Кременчук-Полтава-Суми
Сервіс Люкс – це комфорт і безпека

Цілодобова
диспетчерська підтримка

20 років досвіду
пасажирських перевезень

Ліцензія
на перевезення пасажирів

Зручне
бронювання і оплата

Безпека
пасажира в дорозі

Чистий
автобус і салон

Система
кондиціонування

Постійно
оновлюємо автопарк
Наші постійні клієнти

Популярні питання та відповіді
Які напрямки поїздок?
- Суми – Київ (можливо заїхати до аеропорту Бориспіль)
- Суми – Харків
- Суми – Кременчук (через Полтаву)
- Суми – Одеса
- Суми – Краків
Який час в дорозі?
Час орієнтовний! Час в дорозі може варіюватися в залежності від заторів і погодних умов.
- Суми – Київ близько 5 годин
- Суми – Харків близько 3 годин
- Суми – Полтава близько 3 годин
- Суми – Кременчук близько 5 години
- Суми – Одеса близько 12 години
Места отправления и прибытия автобусов
- Суми – відправлення і прибуття – Універмаг «Київ»
- Київ – Автостанція «Київ», платформа 25 (біля залізничного вокзалу)
- Аеропорт “Бориспіль” – термінал D
- Харків – Південний залізничний вокзал, стоянка в Північному терміналі
- Полтава – Південний залізничний вокзал, магазин «Кулиничі»
- Кременчук – вулиця Театральна 4А, колишня стоянка BILLA
- Одеса – залізничний вокзал, біля центрального входу кафе FreshLine
Як забронювати та оплатити місце?
1. Забронювати можна за телефонами:
2. У мобільному додатку Сервіс Люкс для Android і IOS
3. В Приват 24. Транспорт -> Автобус -> обираєте напрямок і час
Оплатити місце можна картою при бронюванні в мобільному додатку. Або на місці посадки – оплата готівкою водієві
Чи застраховані пасажири в дорозі?
Всі пасажири застраховані в дорозі.
Чи є знижки дітям?
Знижка дітям до 7 років – 10% від вартості квитка
На нашому сайті розміщена інформація до пасажирів Сервіс Люкс, починая з напрямків руху автобусів та закінчуючи умовами підтсвердження бронювання.
Простий та зрозумілий інтерфейс ресурсу Сервіс Люкс дозволяє за 5 хвилин зісформувати шлях поїздки, обрати з переліку найбільш підходящій напрямок, час відправленя та забронювати місце.
На сайті є інформація про шлях актобуса, а також місця відправлення в кожному населеному пункті.
За допомогою ресурсу Сервіс Люкс, пасажир бронює пасажирське місце (без номеру місця) на визначену дату та час подорожі з випадаючого переліку. За день до подорожі пасажиру необхідно підтвердити бронювання на подорож до 16:00. У випадку непідтвердження - бронювання знімається.
При підтвердженні поїздки диспетчер вказує державний номер мікроавтобуса. прохання сідати тільки до вказаних диспетчером автобусів.
В день подорожі, пасажиру необхідно прийти на місце відправлення не підзніше 15 хвилин до відправлення автобуса Сервіс Люкс. Якщо пасажир відсутній за 15 хвилин до відправлення - водій має право відмінити бронювання та зайняти місце іншим пасажиром. Під час руху подорожі мікроавтобус робить зупинки у встановлених місцях.
Щоб дізнатися більше, напишіть нам або зателефонуйте до служби підтримки клієнтів, де вам нададуть всю необхідну інформацію. Також відповідв на часті запитання ви знайдете на сайте і розділі «Популярні питання та відповіді».
Ми завжди раді вашим дзвінкам. Чекаємо від пасажирів пропозицій для покращення роботи, зауваження - розглянемо, неподобства - усунемо.
Ми працюємо для вас.
ТОВ «Інформлюкс»
Україна, 40030, обл. Сумська, м. Суми, площа Привокзальна, буд. 9.
Торгова марка
«Сервис люкс».
(0542) 25-03-03.
У робочі дні з 10:00 до 17:00.
Прийом пасажирів в офісі не здійснюється.
З питань відмови подорожі або повернення платежу броні, звертайтесь по телефону +38 (050) 222-28-85.